Si olvidó su contraseña, para restaurarla debe ingresar la dirección de correo electrónico que utiliza para iniciar sesión en su cuenta de Longboat.
Si desea restaurar su contraseña, complete los siguientes pasos:
- Acceda a https://app.longboat.com/gateway
- Haga clic en ‘¿Olvidó su contraseña?’
- Ingrese su dirección de correo electrónico y haga clic en ‘Enviar’
- Se le enviará un correo electrónico de desbloqueo de cuenta a su dirección de correo electrónico. Siga los pasos que se indican en este correo electrónico para configurar una nueva contraseña para la cuenta y pregunta de seguridad
Si no recibe el correo electrónico con instrucciones para restaurar su contraseña, revise su carpeta de correo no deseado. Si no encuentra el correo electrónico en su carpeta de correo no deseado y sigue sin recibirlo, envíe una solicitud de soporte técnico.
CONSEJO: Si se marcó un correo electrónico de Longboat como correo no deseado, el equipo de informática puede agregar correos electrónicos de ‘longboat.com’ a su lista de correos deseados para evitar que los correos electrónicos de Longboat se marquen como correo no deseado en el futuro.